Chính sách bảo mật

An ninh và bảo mật

Bảo vệ các thông tin, dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Cavilogistics.com.

Thu thập thông tin

Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi khi:

  • Thực hiện và quản lý việc đặt phòng và các dịch vụ liên quan trên website Cavilogistics.com.
  • Đăng ký tiếp nhận thông tin về các hoạt động tiếp thị, khuyến mại.
  • Tiếp nhận thông tin, góp ý và thắc mắc của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của Cavilogistics.com.

Mục đích sử dụng

Cavilogistics.com tiếp nhận và lưu trữ thông tin quý khách qua website, thủ tục đặt phòng trực tiếp hoặc bằng những phương tiện khác. Cavilogistics.com sử dụng các thông tin này với mục đích như sau:

  • Thực hiện và quản lý việc đặt phòng và các dịch vụ liên quan cho khách hàng;
  • Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại.
  • Tiếp nhận và giải quyết những thông tin, góp ý và thắc mắc của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của khách sạn.
  • Liên hệ với khách hàng để giải quyết những yêu cầu hoặc thắc mắc của khách hàng.

Xin lưu ý, Cavilogistics.com không bao giờ chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Chỉnh sửa thông tin

Các thông tin đã thu thập được sử dụng nhằm hoàn thiện yêu cầu của khách hàng. Khi là thành viên của khách sạn, quý khách hoàn toàn có thể xem lại, chỉnh sửa hoặc nâng cấp mọi dữ liệu cá nhân vào bất cứ thời gian nào, chỉ bằng thao tác đăng nhập vào tài khoản của mình.

Cookies

“Cookies” – là các thông tin lưu trong máy tính thường được dùng để nhận ra người dùng khi viếng thăm một website. Các thao tác của khách hàng sẽ được lưu lại và thực hiện trong các lần truy cập tiếp theo. Những cookie này tự động được tổ chức trong hệ thống máy tính.

Cookies cho phép chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn và hiệu quả hơn. Cavilogistics.com sử dụng cookies như là phương tiện hỗ trợ thu thập một số thông tin về những người đang truy cập website của mình, biết được mức độ thường xuyên truy cập cũng như thời gian truy cập. Và chúng tôi cam kết không bán hoặc chuyển nhượng những thông tin này cho bên thứ ba.

Đa phần các trình duyệt website được thiết lập sẵn để chấp nhận cookies, nhưng khách hàng có thể tự lựa chọn có thiết lập hay không. Khách hàng có thể ngăn chặn việc sử dụng cookie bằng việc sửa đổi trình duyệt của mình.

Email

Khi khách hàng đăng ký trên website của chúng tôi để nhận các bản tin mới và chương trình khuyến mãi, chúng tôi sẽ gửi một bức thư điện tử vào hòm thư của quý khách. Với mong muốn đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi sẽ theo dõi số lần nhấp chuột vào các đường link trong thư điện tử.

Nếu khách hàng không muốn nhận bản tin nữa, xin vui lòng bỏ chọn đăng ký bằng cách ấn vào liên kết ở cuối bản tin.

Mọi thắc mắc và câu hỏi của khách hàng, xin vui lòng liên hệ info@caviexpress.net